Semarang, Kabarku.net – PT Pertamina (Persero) berupaya untuk mengedepankan pelayanan kepada masyarakat yang aman sesuai dengan protokol kesehatan Covid-19 dengan mendorong menggunakan pembayaran non tunai melalui aplikasi MyPertamina.
Unit Manager Communication, Relations, & CSR Marketing Operation Region (MOR) Pertamina IV, Anna Yudhiastuti mengatakan, terus mengedukasi dan mengimbau kepada pelanggan menggunakan aplikasi MyPertamina guna mengurangi kontak fisik antara pelanggan dengan petugas di Staskiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) saat pengisian BBM.
Menurutnya, ada peningkatan cukup signifikan pengguna MyPertamina di wilayah Jawa Tengah (Jateng) dan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) selama pandemi Covid-19.
“Terjadi peningkatan delapan kali kelipatan atau 800 persen,” katanya.
Anna menyebutkan jumlah pengguna MyPertamina pada bulan Mei 2020 tercatat sebanyak 37 ribu orang, sedangkan pada September 2020 meningkatkan menjadi 342 ribu orang.
Baca juga :
- Undip Sumbang 3 Robot Gratis Kepada Pemkot Semarang
- Polda Jateng Putar Balik 5.928 Kendaraan Pemudik
- Luar Biasa, Tiap Dua Pekan Wartawan PWI Jateng Khatamkan 30 Juz Alquran
- Cegah Covid-19, Ganjar Minta Pemerintah Hentikan Sementara Transaksi Dagang Negara Asing
- Panggung Kahanan Berakhir, Terkumpul Donasi Untuk Seniman Jateng Rp90,9 Juta
“Tercatat sekitar 28 ribu transaksi setiap hari melalui aplikasi MyPertamina di wilayah Jateng dan DIY. Kami harapkan akan terus bertambah,” harapnya.
Untuk menarik orang menggunakan MyPertamina, lanjut Anna, Pertamina kerap menyajikan berbagai macam promo menarik. Pada bulan September menggelar promo cashback 30% bagi konsumen yang melakukan pembelian Pertamax Series dan Pertamina Dex.
Selain itu promo tukar (trade in) tabung Lpg 3 Kg bersubsidi menjadi tabung Bright Gas 5,5 Kg dan 12 Kg dengan potongan harga antara Rp123.000 hingga Rp 135.000.
Melalui aplikasi MyPertamina para pelanggan juga dapat mengikuti program double kupon BBM untuk mendapatkan hadiah-hadiah menarik dari program “Berbagi Berkah MyPertamina” yang sedang berjalan.
Guna membantu pelanggan mengoptimalkan fitur dari aplikasi MyPertamina, Pertamina membuka tempat Layanan Pelanggan MyPertamina, salah satunya di SPBU 44.552.11, di Jalan Kyai Mojo No.52, Tegalrejo, Yogyakarta.
Layanan pelanggan MyPertamina berfungsi sebagai ‘One Stop Service’ bagi pelanggan mulai dari cara registrasi, top up, troubleshooting, benefit, event, dan informasi-informasi promo.
“Melalui layanan pelanggan MyPertamina berharap dapat semakin mendekatkan pelayanan kami di samping kontak Pertamina melalui sambungan telepon 135 maupun layanan email pcc@pertamina.com,” jelas Anna.
